Auxiliar Administrativo de Vendas organiza processos internos (relatórios, documentos e sistemas) e oferece suporte direto ao cliente e à equipe comercial, com foco em atendimento eficiente e humanizado para garantir a satisfação na jornada de compra. Atende chamadas telefônicas de clientes e direciona-os aos vendedores, equipe de suporte comercial ou outros setores apropriados; recepciona clientes encaminhando-os aos vendedores ou identificando suas necessidades; monitora o fluxo de clientes nos diversos canais de comunicação e registra as demandas recebidas; realiza atividades referente ao cliente retira, atuando na validação da liberação dos pedidos, informações do tipo de caminhão do cliente, geração e acompanhamento de senhas; verifica a qualidade do ambiente de atendimento ao cliente e informa a gestão quando ajustes são necessários; auxilia no controle e organização das atividades administrativas do setor de vendas; dá suporte às equipes de vendas, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas; contribui para a melhoria contínua dos processos administrativos do setor de vendas; zelando pela organização e limpeza do ambiente de trabalho; realiza atribuições compatíveis com o setor visando contribuir para o desenvolvimento do fluxo adequado das atividades da empresa, agindo de maneira proativa e preventiva; atua como agente consciente do seu papel profissional e suas responsabilidades para com os resultados de excelência esperados, zelando pela conformidade com o Código de Ética da empresa. Responsabilidades Realizar cópias e arquivamento de documentos diversos; Conferir e organizar documentos físicos e em planilhas; Auxiliar em processos administrativos; Dar suporte nas demais atividades da área em que for alocado; Realizar atendimento a clientes internos e externos, incluindo equipe comercial e demais setores; Monitorar o fluxo de clientes e registrar as demandas recebidas; Realizar validação de liberação de pedidos, informações do tipo de caminhão e geração/acompanhamento de senhas; Verificar a qualidade do atendimento e reportar necessidades de melhoria; Zelar pela organização do ambiente de trabalho e manter padrões de conduta. Requisitos e Qualificações Está cursando o ensino fundamental ou médio; Tem habilidade com pacote Office básico; Será um diferencial ter concluído o ensino fundamental/médio; Observação de Segurança Observação: Se lhe pedirem para pagar por um emprego, evite a vaga e denuncie o emprego imediatamente. Benefícios (exemplos comuns) Vale transporte; Vale alimentação ou refeição; Plano de saúde (condições especiais para colaboradores); Seguro de vida. J-18808-Ljbffr