Descrição do Cargo
Será responsável por receber e atender de forma a superar as expectativas dos clientes com atendimento eficiente, de qualidade e visando sempre a segurança operacional.
Responsabilidades e atribuições
* Atuar nas tarefas inerentes aos aeroportos, como check-in, embarque, desembarque, conexões, despacho de bagagens, funções de rampa e assistência aos clientes em nossos voos, sempre zelando pela segurança e cordialidade nestas operações.
* Atender o cliente nos aeroportos, empregando uma política de atendimento orientada ao cliente e respeitando normas definidas.
* Prestar assistência aos clientes em contingências operacionais, utilizando políticas e normas vigentes.
* Auxiliar os clientes que necessitam de atendimento especial, conforme treinamentos internos ministrados.
Habilidades e qualificações necessárias
* Capacidade para trabalhar em equipe e liderança;
* Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
* Conhecimento técnico adequado às demandas do cargo;
* Flexibilidade e capacidade de adaptação à rotina dinâmica da empresa.
Benefícios e vantagens
Família Azul oferece um ambiente saudável e acolhedor onde você pode crescer profissionalmente. Além disso, contribuímos para o desenvolvimento pessoal de nossos funcionários através de cursos e workshops constantes, possibilitando seu crescimento no mercado de trabalho.