Funções e Atribuições:
* Supervisionar, treinar e motivar os agentes de viagens
* Acompanhar o desempenho individual e coletivo da equipe
* Promover um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados
Atendimento ao Cliente:
* Garantir um atendimento de excelência aos clientes, presencialmente, por telefone ou online
* Resolver conflitos, reclamações e situações complexas de atendimento
* Mantenha um padrão de qualidade nos serviços prestados pela equipe
Requisitos e qualificações: Conhecimento dos destinos de viagem, geografia. Conhecimento em informática. Ensino médio completo, desejável ensino superior em turismo.