Emos oportunidade de emprego chegandooooo...
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
- Supervisor de SAC, operação de atendimento receptivo na área de Previdência Privada ;
- Liderar, motivar e desenvolver equipe de operadores que realizam Atendimento Receptivo de SAC / CHAT e EMAIL;
- Acompanhar resultados visando a excelência e o sucesso das operações;
- Atendimento ao Cliente;
- Monitoramento dos KPI's operacionais.
Venha fazer parte do nosso time!!
VemPraAtento #OneAtento
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhamento e desenvolvimento dos operadores;
- Acompanhamento dos indicadores operacionais;
- Gestão da equipe;
- Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando plano de ação eficaz;
- Realizar demandas administrativas;
- Apresentação de resultados.
**Requisitos e qualificações**
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Superior Cursando ou Completo ;
- Boa comunicação verbal e escrita e Visão analítica;
- Ter no mínimo 01 ano de experiência como Supervisor de Call Center;
- será um diferencial ter experiência em cargos de liderança e administrativa na área de Previdência Privada;
- Conhecimento intermediário no Pacote office ;
- Preferencialmente morar próximo a unidade Atento Teleporto.
**Informações adicionais**
Salário**
R$ 2.000,00
**Horário de Trabalho**
- 8:00 às 17:48
**Jornada de Trabalho**
220h mês | Escala 5x2 com folgas sábado e domingo.
**Benefícios**
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira.
**Local de Trabalho**: Av. Pres. Vargas, 3131 - Cidade Nova, Rio de Janeiro - RJ, 20040-010, Brasil.