Garantir a continuidade, qualidade e eficiência dos serviços de Facilities e Segurança Patrimonial em Portocel, gerenciando contratos, rotinas, indicadores, orçamento e controles, além de supervisionar sistemas de monitoramento e controle de acesso, assegurando padrões de qualidade, conformidade e proteção patrimonial para áreas administrativas e operacionais.
Responsabilidades
* Gerenciar contratos de Facilities e Segurança Patrimonial negociando, formalizando escopos, SLAs e critérios de medição com fornecedores para assegurar entrega dentro de padrão de qualidade, custo e prazo continuamente.
* Garantir a conformidade contratual monitorando prazos, requisitos, evidências de execução, reajustes e performance de fornecedores para reduzir riscos, evitar não conformidades e assegurar governança dos serviços mensalmente.
* Acompanhar indicadores da área (Facilities e Segurança) consolidando dados, analisando desvios e propondo planos de ação com responsáveis e fornecedores para elevar o nível de serviço, suportar decisões e sustentar melhoria contínua semanalmente.
* Planejar e controlar o orçamento do departamento elaborando previsões, classificando despesas, acompanhando realizado vs. orçado e priorizando demandas para manter o equilíbrio financeiro e garantir cobertura dos serviços críticos mensalmente.
* Criar e executar estratégias de controle de custos identificando oportunidades, renegociando escopos, reduzindo desperdícios e ajustando rotinas de consumo/serviço para otimizar despesas sem perda de qualidade e aumentar eficiência operacional trimestralmente.
* Supervisionar a operação do restaurante interno e contratos de alimentação acompanhando rotinas do fornecedor, padrões de atendimento e aderência a controles acordados para garantir serviço adequado ao público interno e conformidade com requisitos definidos diariamente.
* Gerir contratos e rotinas de limpeza e paisagismo validando cronogramas, qualidade de execução e tratativas de não conformidades com fornecedores para assegurar conservação, apresentação e funcionalidade dos ambientes do site semanalmente.
* Revisar e manter procedimentos de Facilities e Segurança Patrimonial padronizando fluxos, responsabilidades, registros e orientações operacionais para garantir previsibilidade, conformidade e redução de falhas na execução periodicamente.
* Supervisionar sistemas de monitoramento, controle de acesso e rotinas de segurança verificando funcionamento, registros, tratativas de ocorrências e aderência aos procedimentos para proteger pessoas, patrimônio e informações e reduzir vulnerabilidades no site diariamente.
* Gerir fornecedores e contratos da Segurança Patrimonial acompanhando desempenho, escalas/rotinas (quando aplicável), indicadores e planos de ação para garantir cobertura e efetividade dos controles de segurança e acesso mensalmente.
* Avaliar resultados alcançados em Facilities comparando metas vs. realizado, analisando causas de desvios e formalizando melhorias para sustentar evolução de performance, qualidade percebida e eficiência do serviço mensalmente.
* Sugerir melhorias e oportunidades ao negócio mapeando gargalos, riscos e oportunidades de padronização/automação/renegociação para elevar nível de serviço, reduzir custos e fortalecer controles e governança continuamente.
* Gerenciar o cumprimento dos requisitos do ISPS Code (International Ship and Port Facility Security Code) assegurando a aplicação dos planos de segurança portuária, controle de acesso, monitoramento de áreas restritas, gestão de ocorrências e interação com autoridades e órgãos reguladores para garantir a conformidade legal, a integridade das operações portuárias e a proteção de pessoas, cargas e patrimônio continuamente.
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