Venha fazer parte da Telesil! Estamos com uma oportunidade incrível para um Coordenador de Assistência Técnica.Neste desafiador papel, você será responsável por coordenar a equipe de assistência técnica, garantindo que todos os serviços sejam prestados com excelência e dentro dos prazos estabelecidos. Suas principais atividades incluirão:- Gerenciar serviço, atendimentos, distribuindo as demandas entre a equipe;- Acompanhar o andamento dos atendimentos, identificando e resolvendo eventuais gargalos;- Garantir a qualidade dos serviços prestados, alinhando os procedimentos internos;- Elaborar laudos de processo;- Interagir constantemente com os clientes, prestando suporte e mantendo-os informados.- Realizar visita técnica em obra;- Liberar solicitações de compras no sistema;Inovações para assistência;- Analisar projetos;- Acompanhar e enviar as manutenções para síndicos;- Treinamentos aos síndicos e moradores;- Apresentação gerencial;- Controle de gasto.Requisitos:Para se destacar nesta oportunidade, você deverá possuir:- Ensino Superior completo em Engenharia Civil, Pós Graduado;- Experiência comprovada em coordenação de equipes de campo, como pedreiros, encanadores, eletricistas, etc;- Sólidos conhecimentos em patologias de obras e suas soluções;- Excelentes habilidades de comunicação, relacionamento com clientes e gestão de reclamações;- Desejável conhecimento em processos de garantia e normativas da construção civil;-Organização e foco em resultados;- Proatividade e senso de urgência.BenefíciosAlém de fazer parte de uma empresa consolidada no mercado, você terá a oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e acompanhar o crescimento da Telesil. Junte-se a nós e contribua para o sucesso da Telesil! Envie seu currículo e venha fazer parte deste time vencedor.