Job description
Estamos em busca de profissionais talentosos para integrar a equipe Comercial da Claro S.A como Assistente Claro Empresas. Se você combina prospecção ativa de novos clientes, gestão de carteira e atuação estratégica no mercado PME dentro das Lojas da Claro, essa oportunidade é para você!
Na Claro, você encontrará um ambiente dinâmico, inovador e comprometido com o desenvolvimento dos seus talentos. A empresa trabalha todos os dias para transformar a vida das pessoas e das organizações por meio da tecnologia.
Fazer parte desse time é uma oportunidade de construir carreira em um dos maiores grupos de telecomunicações da América Latina.
Main responsibilities
O que te espera no dia a dia: O Assistente Claro Empresas atuará tanto de forma reativa (atendimento em loja) quanto proativa (prospecção externa), sendo responsável por:
• Realizar atendimento especializado a clientes Pessoa Jurídica (PJ) na loja, oferecendo soluções e produtos do portfólio Claro Empresas;
• Atuar ativamente na prospecção de novos clientes PME, por meio de contatos telefônicos e canais digitais;
• Registrar interações e conduzir follow-ups estratégicos para avanço de oportunidades;
• Mapear MDU's (edifícios multiempresariais) e identificar oportunidades de negócio no entorno da loja, por meio de contatos telefônicos e canais digitais;
• Avaliar o mercado local B2B e monitorar a atuação da concorrência;
• Estabelecer contato com empresas em potencial para formação de parcerias e geração de novos negócios;
• Trabalhar no envio de mailings e campanhas direcionadas, com foco em atrair clientes corporativos à loja.
Requirements and skills
Para fazer parte do time Claro, é essencial ter:
• Ensino médio completo, desejável estar cursando ensino superior;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente empresarial;
• Desejável conhecimento dos produtos Claro Empresas;
• Conhecimentos em soluções de telecomunicações e digitais serão considerados diferenciais.
Buscamos alguém que:
• Se comunique de forma clara, escute com atenção e construa conexões de confiança;
• Mesmo diante de desafios, mantém o foco, a calma e segue em frente com determinação;
• Goste de trabalhar com metas claras, organize bem sua rotina e busque sempre entregar o melhor;
• Se antecipe às necessidades, proponha soluções e goste de tomar iniciativa no dia a dia;
• Se coloque no lugar do cliente, entenda suas necessidades e entregue um atendimento personalizado.
Additional information
Benefícios:
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-transporte
• Convênios e descontos comerciais
• Seguro de vida
• Hora extra
• Vale-refeição
• Previdência privada
• Vale-alimentação
• 13º salário
• Comissão
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