Descrição
Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes;
Identificar necessidades e oferecer soluções adequadas;
Atuar com foco em retenção e reversão de cancelamentos;
Negociar condições, esclarecer dúvidas e contornar objeções;
Registrar atendimentos e manter o sistema atualizado;
Acompanhar indicadores de desempenho (metas, conversão, retenção);
Conhecimento naárea de proteção veicular ou afins;
Experiência com atendimento ao cliente de forma presencial ou on line;
Flexibilidade dehorário;