Descrição da Vaga
Esse profissional, atuará pela nossa investida Novofio como Analista de Marketing Junior. Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada e com forte habilidade de relacionamento para atuar no atendimento diário aos franqueados, com foco nas demandas da área. Será a ponte entre os franqueados, o time interno e a agência parceira, garantindo clareza, agilidade e direcionamento correto das solicitações.
Responsabilidades e atribuições
Realizar o atendimento diário aos franqueados via Whats App, garantindo acolhimento e agilidade nas respostas;
Gerenciar e acompanhar chamados via Sults, assegurando que as demandas sejam direcionadas, tratadas e concluídas no prazo;
Acompanhar e analisar métricas de Meta Ads e Google Ads, gerando feedbacks e insights básicos para o franqueado e para a agência;
Participar de reuniões periódicas com a agência de marketing e com os franqueados, garantindo alinhamento, entendimento das prioridades e acompanhamento das entregas;
Registrar solicitações, pendências e atualizações em sistema para manter histórico organizado;
Facilitar a comunicação entre franqueados, agência de marketing e áreas internas da franqueadora;
Identificar recorrências e dificuldades dos franqueados para sugerir melhorias nos processos e materiais de suporte;
Auxiliar na organização de comunicados, materiais oficiais, agendas e conteúdos de suporte;
Executar outras demandas pertinentes à área de marketing, de acordo com as necessidades da franqueadora e da rede;
Requisitos
Ensino superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas;
Excelente comunicação verbal e escrita;
Perfil empático, paciente e acolhedor;
Organização, senso de prioridade e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
Familiaridade com Meta Ads, Google Ads e leitura de métricas;
Proatividade e facilidade para trabalhar com equipes externas (agências);
Empresa contratante
Novofio
Regime de Contratação : CLT - 100% PresencialRemuneração : a combinarBenefícios : VR 35,00 + VT + Seguro de Vida + Plano de Saúde AmilHorário : Seg. a Quinta das 09h as 19h sexta-feira das 09h as 18hLocal de atuação : Zona Norte de São Paulo / SP
Os interessados devem encaminhar o seu currículo para o e-mail :, com o nome da vaga no assunto.
#J-18808-Ljbffr