Resultados da agência crescendo de forma sustentável e o compromisso com experiência positiva no atendimento dos associados. Prove liderança para coordenadores e/ou profissionais. É responsável pelo desempenho e resultados da disciplina sob sua responsabilidade. Desenvolve planos para sua área, incluindo o negócio, produção e/ou prioridades organizacionais. Decisões são guiadas pela disponibilidade de recursos e objetivos funcionais. Resolve problemas relacionados a área sob sua responsabilidade avaliando os impactos na empresa como um todo. Responsabilidades e atribuições Apoiar no desenvolvimento da equipe, liderar e executar o planejamento da agência, projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios. Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações Requisitos e qualificações - Graduação concluída no curso de administração, ciências contábeis, economia e áreas afins. - Experiência mínima de 5 anos como Gerente no Mercado Financeiro (GN ou GA) - Veículo próprio. - Negociação; - Relacionamento; - Proativo e comprometido; - CPA-20. - Experiência em Gestão de Pessoa; - Experiência bancária, negócio e mercado financeiro. - Agregador Informações adicionais Oferecemos ao nosso colaborador: - Salário compatível com o mercado; - Previdência Privada; - Vale alimentação / vale refeição; - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Auxílio creche; - Auxílio filho especial; - Wellhub; - Previdência Privada; - Auxílio educação; - PPR; - Seguro de Vida; Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!