Descrição da empresaO Mercure Curitiba Batel Hotel oferece uma experiência única e autêntica em Curitiba, proporcionando o melhor em conforto, lazer, gastronomia, hospitalidade e localização. Com uma estrutura completa e atendimento exclusivo, o hotel se torna uma excelente opção para quem quer o melhor para sua estadia na cidade, seja para lazer, trabalho ou viagens em famíliaHotel 4 estrelas, um produto voltado para o publico executivo e famílias, Localizado na área mais nobre da cidade, onde shoppings, bares e restaurantes da moda ficam a 17 km do aeroporto. O hotel Mercure Curitiba Batel fica a 5 minutos do centro da cidadeDescrição da vagaPRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADESRecepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros.Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como controlar envio e recebimento de malotes.Zelar pela conservação e limpeza da área de recepção (limpeza de cinzeiros, organização de jornais e revistas etc).Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las corretamente, afixando o ticket de bagagem.Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro, tais como protocolos, malas e etc.Intermediar informações entre os pedidos de táxi e taxistas.Responsável pela reposição de materiais diversos do departamento (FNRH, material de escritório, passaporte para chave, cartão de visita, balas, etc)Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área..QualificaçõesMicroinformática como usuário (pacote Office Internet)Inglês BásicoNão requer experienciaInformações adicionaisCOMPETÊNCIAS REQUERIDAS E CARACTERÍSTICAS PESSOAIS REQUERIDAS PARA O CARGOCriatividade Solução de ProblemasContribuição para resultadosPrazer em ServirFlexibilidadeComprometimentoDinamismoProatividadeOrganizaçãoAtenção aos detalhesCoordenação Motora