Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nosso time e oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas. A pessoa será responsável por atender chamados, realizar manutenções básicas, manter o inventário de ativos atualizado e contribuir com a documentação de processos, promovendo um ambiente tecnológico mais eficiente e organizado.Responsabilidades:Atendimento de chamados técnicos de Nível 1 (N1), tanto presencial quanto remoto.Formatação, configuração e manutenção de microcomputadores e notebooks.Instalação de sistemas operacionais e softwares padrão da empresa.Inventário de equipamentos e controle de ativos de TI.Diagnóstico e resolução de problemas simples em hardware e software.Apoio na documentação de processos, incidentes e soluções aplicadas.Encaminhamento de chamados mais complexos para os níveis N2 e N3.Suporte aos usuários em ferramentas como Microsoft Office, Google Workspace e sistemas corporativos.Colaboração com demais áreas para garantir eficiência operacional.Requisitos:Cursando curso técnico ou superior em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.Mínimo de 6 meses de atuação na área de suporte técnico ou funções similares.Conhecimentos básicos em sistemas operacionais Windows e Linux.Noções de redes e conectividade.Familiaridade com montagem e manutenção de computadores.Conhecimento em ferramentas de produtividade (Office, Google Workspace, navegadores, etc).Benefícios NEOOH:Aqui na NEOOH, cuidamos de quem faz parte do nosso time com um pacote completo de benefícios:Vale Alimentação/Refeição Flexível: R$ 50,00 por dia útil trabalhado.Plano de Saúde Nacional Unimed.Seguro Odontológico Unimed Seguros.Psicoterapia Online: Atendimento com psicoterapeutas credenciados.Day-Off de Aniversário: Escolha sua folga no mês do seu aniversário.Gympass: Descontos especiais para academias e atividades físicas.Convênios com Instituições de Ensino.Seguro de Vida.Local de Trabalho:Av. dos Andradas, 3000 - Santa EfigêniaPresencial de segunda a quinta-feiraHome Office nas sextas-feiras