Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Técnico Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos em busca de um(a) profissional organizado(a), proativo(a) e com perfil técnico para atuar no suporte operacional da nossa equipe. Essa pessoa será peça-chave no funcionamento da operação, garantindo o controle dos rastreadores, sistemas, estoque e configurações necessárias para o pleno atendimento aos clientes.Responsabilidades O(a) profissional será responsável por: Prestar suporte completo à equipe de técnicos externos, auxiliando na organização e execução das demandas operacionais; Gerenciar e acompanhar o funcionamento dos rastreadores, garantindo sua correta configuração e ativação; Realizar configuração e parametrização de rastreadores e sistemas utilizados pela empresa; Controlar e administrar o sistema operacional da empresa, garantindo a atualização e integridade das informações; Gerenciar o estoque de equipamentos, acessórios e materiais utilizados nas instalações e manutenções; Realizar entrada, saída e conferência de equipamentos em estoque; Monitorar chamados, demandas técnicas e ordens de serviço, assegurando o cumprimento dos prazos; Auxiliar na logística e distribuição de equipamentos para os técnicos externos; Elaborar relatórios operacionais e manter registros atualizados das atividades realizadas; Identificar e propor melhorias nos processos operacionais e de suporte técnico. RequisitosObrigatórios Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas relacionadas à tecnologia, logística ou administração); Experiência com rotinas operacionais e administrativas; Conhecimento em sistemas informatizados e pacote Office; Habilidade para configuração de equipamentos eletrônicos e sistemas; Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação; Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com múltiplas demandas simultaneamente. Diferenciais Experiência no segmento de rastreamento veicular ou monitoramento; Conhecimento em configuração de rastreadores GPS; Experiência com controle de estoque e logística operacional; Noções de suporte técnico e atendimento interno. Competências comportamentais Proatividade e iniciativa; Organização e senso de prioridade; Responsabilidade e comprometimento; Facilidade de aprendizado; Boa capacidade de resolução de problemas; Trabalho em equipe e suporte colaborativo. Benefícios Salário compatível com o mercado; Vale-transporte; Vale-refeição/alimentação; Plano de saúde (se aplicável); Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Horário de trabalho Segunda a sábado. Local de trabalho Rio de Janeiro