Ensino Superior completo preferencialmente em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.Entendimento sobre regras, fluxos e compliance das principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo).Conhecimento sobre funcionamento de processadoras de cartões, integração com adquirentes e emissores.Processos de back office e formalização.Indicadores financeiros e visão integrada de processos.Comunicação clara e assertiva.Capacidade analítica para interpretação e tratar dados.Planejamento estratégico e visão end-to-end.Disponibilidade para atuação híbrida sendo 2 vezes por semana presencialmente em nosso escritório de São Paulo. Diferenciais:Experiência com soluções antifraude (ex.: Falcon), 3D Secure e integração com adquirentes.Vivência em projetos de transformação digital.Liderar a equipe responsável pelos processos de cartões, garantindo eficiência operacional e cumprimento dos SLAs.Planejar e implementar melhorias contínuas nos processos, com foco em redução de custos e aumento de qualidade.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e propor ações corretivas e preventivas.Gerenciar fornecedores e parceiros relacionados ao produto Cartões.Atuar como ponto de contato com áreas internas (TI, Risco, Comercial) para garantir integração e alinhamento estratégico.Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para suporte à tomada de decisão.Garantir conformidade com normas regulatórias (Bacen, LGPD) e políticas internas.