Join to apply for the ASSISTENTE DE CUSTOMER SERVICE (SAC) role at Sal Express Soluções Logísticas
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* Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
* Registro e acompanhamento de reclamações e solicitações.
* Fornecer informações sobre produtos e serviços.
* Solucionar problemas e dúvidas dos clientes.
* Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação.
Responsabilidades
* Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e chat.
* Registro e acompanhamento de reclamações e solicitações.
* Fornecer informações sobre produtos e serviços.
* Solucionar problemas e dúvidas dos clientes.
* Realizar follow-up com clientes para garantir a satisfação.
Requisitos
* Ensino médio completo.
* Experiência comprovada em atendimento ao cliente.
* Conhecimento em informática (pacote Office).
* Boa comunicação verbal e escrita.
* Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
Habilidades
* Empatia e paciência.
* Capacidade de resolução de problemas.
* Organização e proatividade.
* Habilidade de negociação.
* Foco no cliente e em resultados.
Regime De Contratação
CLT
Departamento
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