Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz. Qual será seu desafio aqui? - Foco na análise e redução de falhas sistêmicas e GAPs de negócio, atuando em correção de problemas e desenvolvimento de melhorias na cadeia do produto WLL, que contribuam para o atingimento e superação dos indicadores de gross (migrações cobre x WLL) e redução de despesas. Responsabilidades e atribuições Como será o seu dia-a-dia? - Realizar atividades de diagnóstico e análise de indicadores operacionais; - Atuar em atividades e projetos para correções de rotinas sistêmicas e processuais; - Fazer a gestão de incidentes sistêmicos eventualmente endereçados para correções na Diretoria de Tecnologia; - Apoiar as áreas de negócio em decisões que necessitem de conhecimento técnico de produtos; - Dar suporte as áreas operacionais da companhia; - Atuar em demandas regulatórias e jurídicas; - Elaborar apresentações executivas. Requisitos e qualificações Quais conhecimentos que não podem faltar? - Superior completo em Administração ou Engenharia. - Pacote Office - Excel e Power Point (necessário). - Sistemas de CRM: STC, SAC, SIEBEL (desejável). Habilidades que aumentam as suas chances: - Trabalho em equipe. - Desenvoltura para resolver problemas. - Pensamento criativo. Informações adicionais Benefícios Programa de Participação nos Resultados Home Office e horários flexíveis Vale-transporte Plano de Saúde Plano Odontológico Desconto em Medicação Seguro de Vida Ticket Refeição ou Alimentação Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de dados Universidade Oi Educa Clube de Descontos Auxílio-Creche Dress Code Casual Oi Play Onde você irá trabalhar com a gente ? - Durante a pandemia você poderá atuar no formato 100% de Home Office. E após o retorno aos escritórios, seu local de trabalho será no Rio De Janeiro, no prédio do Leblon (Humberto de Campos, 425).