Descrição da vagaPara nós da M. Dias Branco, a qualidade de vida no trabalho e o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, são considerados fatores primordiais para o sucesso.Por isso, investimos constantemente em treinamento e na construção de um ambiente de trabalho favorável para alcançar os melhores resultados. Estamos sempre em busca de bons profissionais para integrar nossa equipe nas mais diversas áreas e unidades.Aqui somos história e tradição representados por marcas líderes de mercado, como: Piraquê, Vitarella, Adria, Isabela, Fortaleza, Richester, Puro Sabor, Finna e muitas outras presente e todo o Brasil.Missão do Cargo:Auxiliar na execução das atividades administrativas da área em que atua, conforme os procedimentos estabelecidos.Responsabilidades e atribuiçõesDescrição da vaga:Controle de estoque de linhas/chips (Análise mensal de linhas em estoque e em reserva, sugestão de suspensão/cancelamento)Revisão/Bloqueio/Cancelamento das linhas sem uso ou consumoGerar Etiquetas do SIGEPConferência e Pagamento de ContasChamado de Query (Linhas e Consumo)Alteração de PluginsAlteração de DDD (Telefonia)Solicitação de resgate, bloqueio/desbloqueio de linhaSolicitação de Novas Linhas e ChipsIncidentes de TelefoniaChamados de COMTELResgate de linha em loja (Protocolo Interno)Disponibilidade de linha para pessoa físicaAtendimento VIP - Grupo MOBILIDADE TELECOM (WhatsApp)Requisitos e qualificaçõesNecessário ter:Ensino médio completo;Conhecimento Pacote office;Possuir homologação (Laudo PCD);Experiência anterior na função ou em áreas correlatas.Informações adicionaisJunte-se a nós e aproveite benefícios incríveisSaúde e Bem-Estar - Cuide de você e sua família com:Plano de Saúde com possibilidade de incluir dependentes com condições diferenciadas.Plano Odontológico acessível e com possibilidade de incluir dependentes com condições diferenciadas.Wellhub (antigo Gympass) para acesso a academias, personal trainers e aplicativos de saúde.Programa para suporte de doenças crônicas.Atendimento psicológico.Flexibilidade - Adapte sua rotina com:Folga de Aniversário: Celebre seu dia em grande estiloTrabalho Híbrido*: Home office até duas vezes por semana.Horário Flexível*: Início da jornada entre 7h e 9h.Família - Apoio para momentos importantes:Licença Paternidade Estendida: 20 dias para apoiar na chegada do novo membro da família.Modelo híbrido pós licença maternidade*: Iniciativa para facilitar a transição de volta ao trabalho para as colaboradoras que estão retornando da licença maternidade.Programa de orientação para grávidas e para o primeiro ano de vida do bebê.Seguro de Vida: Proteção para você e seus dependentes.Educação - Invista no seu crescimento:Universidade Corporativa com programas de capacitação contínua, alinhados aos melhores métodos de aprendizagem.Licença não remunerada de até 12 meses uma pausa para você se dedicar ao aprendizado e desenvolvimento na sua área de atuação.Financeiro - Benefícios que impulsionam seu bem-estar financeiro:Participação nos Lucros e Resultados (PLR): Reconhecimento pelo alcance das metas estabelecidas.Cesta Básica: Disponibilizada em cartão eletrônico.Alimentação: Refeitório na empresa ou vale refeição (dependendo da unidade e área de atuação).Transporte: Vale transporte ou rota da empresa (dependendo da unidade e área de atuação).Descontos Exclusivos para você e sua família: Aproveite vantagens em produtos e serviços de empresas parceiras, incluindo faculdades, cursos de idiomas, lojas multimarcas, farmácias, planos para pets, óticas e muito maisAplicável somente para alguns cargos/posições.Venha sonhar, realizar e crescer com a gente