Anunciada dia 16 junho
Missão do cargo
A área de Customer Marketing é responsável por criar estratégias que aumentem o engajamento, fortaleçam o relacionamento e ampliem a satisfação dos clientes. Como estagiário(a), você vai apoiar na execução de iniciativas voltadas para clientes, contribuindo para fortalecer nossa comunidade e incentivar a fidelização com a marca. Aqui o foco é relacionamento! Você terá a oportunidade de aprender, apoiar e experimentar diferentes frentes de marketing voltadas para clientes, sempre com o acompanhamento do time. VemSerBern Responsabilidades e atribuições O que você vai fazer no seu dia a dia? - Apoiar na execução de campanhas de engajamento, retenção e relacionamento com clientes; - Auxiliar na criação de conteúdos (cases de sucesso, newsletters, convites para eventos e materiais de suporte); - Apoiar no acompanhamento de indicadores de satisfação, como NPS e CSAT; - Ajudar na organização de eventos, webinars e encontros com clientes; - Colaborar com os times de Customer Success e Marketing em diferentes iniciativas. Requisitos e qualificações Para mandar bem nessa posição, você precisa de: - Estar cursando Marketing, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas; - Conhecimento básico em Pacote Office ou Google Workspace (Docs, Slides, Sheets); Será legal se você também tiver - Conhecimento de ferramentas de criação gráfica básicas (Canva, Photoshop ou similares— diferencial); Atitudes e comportamentos que fazem toda a diferença: Boa escrita e organização: Capacidade de se comunicar de forma clara e manter as atividades bem estruturadas. Interesse em relacionamento com clientes e marketing de comunidade: Vontade de aprender e atuar em ações que aproximem a marca das pessoas. Proatividade e vontade de aprender: Disposição para se envolver em diferentes tarefas, trazer novas ideias e crescer junto com o time. Informações adicionais SomosGentee por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos BernsLovers: Aqui o seu esforço é valorizado desde o início! Nossa bolsa estágio é compatível com o mercado e pensada para apoiar sua jornada profissional com reconhecimento e responsabilidade. Trabalhando de casa? A gente te dá suporte! Com o Auxílio Home Office, você tem mais conforto e estrutura para mandar bem nas suas atividades mesmo à distância. E aqui, o seu aniversário não passa despercebido! Você ganha um Day Offpara aproveitar o seu dia da maneira que preferir - seja descansando, comemorando ou curtindo como quiser. Mais flexibilidade para você! Quando precisar ir ao escritório, conte com o auxílio do Swile Mobilidade para facilitar seus deslocamentos. Funciona tanto em transporte público, quanto em transportes por aplicativo (uber, 99, etc.); Sabe a vida fitness? Deixa com o Wellhub (antigo Gympass); Esse é um benefício que garante descontos em academias e outras rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90/mês. Ψ Aqui, saúde mental também é prioridade! Oferecemos também acesso à plataforma Moodar, um programa com planos exclusivos para realização de psicoterapia on-line, para que você tenha apoio sempre que precisar Quer crescer com a gente? Oferecemos programas de capacitação e modelo de carreira que reconhece o protagonismo e os resultados; Nosso escritório é um hub de inovação e colaboração! Aqui, você encontra um espaço pensado para a co-criação, onde as ideias fluem e as conexões acontecem. Nossos espaços também oferecem um Mercadinho Corporativo, onde você encontra snacks a preços especiais, pensados para o nosso time; A carga horária é leve e equilibrada: 6h diárias, de segunda a sexta-feira — o que facilita conciliar com a faculdade sem abrir mão do aprendizado prático. Regime: híbrido; Localidade: Recife/PE Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário! Massa, né não?! VemSerBern Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre cinco áreas de negócio: Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO, Cálculos Judiciais e Soluções em RH. Nascemos da vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados. Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas. Afinal, SomosGente Durante nossa história de 29 anos, somamos de 800 BernLovers espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para inovar, sem medo de errar Aqui, a gente vibra com o sucesso do cliente e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores. Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a IrAlém Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como: comércio, entidades governamentais, instituições financeiras
