Vem ser um Ewaver e atuar dedicado a um de nossos maiores clientes!
Você atuará no NOC que é uma estrutura de profissionais especializados, que realiza o monitoramento e a gestão dos eventos de TI. Nessa estrutura, analistas com conhecimentos focados em administração de redes, tecnologia operacional, infraestrutura de servidores e análise de negócio, realizam a monitoração dos alertas gerados pelos ativos, com o objetivo de monitorar todos ambientes produtivos da RUMO, visando diminuir impactos operacionais e de segurança.
**Responsabilidades e atribuições**
Atuará no suporte ao sistema NitroMP, investigando, reportando e solucionando problemas, monitorando telas para consulta de Previsões Automáticas (geradas pelo NitroETA), Previsões Oficiais (validadas pelo CCO), Painel de Previsões (para visualização em formato de painel de aeroporto), Painel de Aderência (com gráficos para aferir a precisão das previsões) e tela de Gerar Previsão (para validação e publicação das previsões pelo CCO).
**Requisitos e qualificações**
Ensino superior completo
Conhecimentos nas áreas de infraestrutura ou telecomunicações (banco de dados, servidores, redes...)
Experiências em áreas de suporte N1 ou N2, Help Desk, atendimento
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x2 em horário de 15h00 as 23h00
Disponibilidade para mudança de escala e horário caso necessário
**Informações adicionais**
Benefícios Ewave p/ PJ
- Bônus anual - permanência na Ewave (a cada ano de parceria com a Ewave R$1000,00)
- Gympass
- Inglês in-company
Benefícios Ewave p/ cooperado (SOMA)
- Plano de Saúde - Sulamérica
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Inglês in-company
- Bônus anual - permanência na Ewave (a cada ano de parceria com a Ewave R$1000,00)