Missão do Cargo: Analisar e executar os processos do setor de Desenvolvimento de Sistemas, Qualidade e Testes, identificando oportunidades e necessidades de melhorias e otimizações, garantindo os meios e recursos necessários para execução das operações internas previstas pela Companhia. Responsabilidades: Executar testes funcionais nos sistemas com base em requisitos e especificações, identificando falhas e oportunidades de melhoria e direcionando as demandas às equipes responsáveis. Atender e acompanhar chamados de incidentes e solicitações de implementação, garantindo a análise, tratativa e resolução dentro dos prazos estabelecidos. Participar de reuniões de Sprint e Backlog, contribuindo para o planejamento, alinhamento de prioridades e acompanhamento das entregas. Investigar incidentes sistêmicos, analisando causas, propondo soluções e mitigando impactos em conjunto com usuários, suporte e demais áreas envolvidas. Analisar solicitações de usuários e orientar a equipe de suporte sobre as soluções identificadas, assegurando a continuidade dos processos internos. Documentar e detalhar demandas de correção e novas funcionalidades, facilitando a análise e o desenvolvimento pela equipe técnica. Registrar conclusões dos atendimentos, comunicando soluções, status e prazos aos envolvidos de forma clara e objetiva. Definir prioridades de testes em conjunto com a gestão, considerando riscos, impactos e criticidade para o negócio. Acompanhar tendências e boas práticas em Tecnologia, Desenvolvimento e Qualidade de Software, identificando oportunidades de melhoria contínua. Prestar suporte a gestores e colaboradores, fornecendo informações e orientações conforme as diretrizes da empresa. Garantir a confidencialidade das informações, cumprindo as políticas corporativas de segurança, ética e proteção de dados. Requisitos: Formação : Superior Cursando ou Completo em Sistemas de Informação, Engenharia da Computação e áreas correlatas. Desejáveis : Pós-graduação ou MBA em área de Desenvolvimento de Sistemas, Testes em Softwares, Qualidade de Sistemas. Certificações/Cursos : CNH B (Não obrigatório - Locomoção) Experiência prévia : Desenvolvimento de Sistemas, atendimento à usuários, Análise e Testagem de Softwares. Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio educação, Benefícios internos, Estacionamento, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-alimentação