DESCRIÇÃO
Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações com forte experiência em gestão de equipes de alta performance e foco em serviços de Segurança e Facilities. O(a) profissional será responsável por garantir a excelência na programação dos serviços, controle e gestão do efetivo, controlando absenteísmo, coberturas e entregas, produtividade e a satisfação do cliente, liderando equipe centralizada de apoio aos gestores e colaboradores em campo em um ambiente dinâmico e de alta demanda.
Principais responsabilidades
* Planejar, coordenar e supervisionar as operações, com foco na gestão eficaz da mão de obra.
* Definir e implementar estratégias de alocação de equipes, considerando demandas, prazos e recursos disponíveis.
* Garantir que os processos sejam executados de forma padronizada e cumprindo a qualidade de entrega dos serviços diários. Importante manter o ritmo da operação.
* Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs), propondo melhorias contínuas nos processos operacionais.
* Identificar desvios relativos aos processos operacionais que possam impactar na eficiência, rentabilidade, custos e despesas, otimizando os recursos disponíveis
* Controlar o head-count da Cia, trabalhando na seleção e retenção dos colaboradores, controlando admissões, demissões e substituições;
* Liderar, motivar e desenvolver equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, engajador e de alta performance.
* Assegurar o cumprimento das políticas internas, normas trabalhistas e padrões de qualidade.
* Promover a integração entre áreas correlatas, garantindo comunicação clara e alinhamento estratégico.
* Apoiar a diretoria na tomada de decisão por meio de relatórios gerenciais, análises e recomendações.
Requisitos e qualificações
* Formação superior completa em Administração, Engenharia de Produção, Logística, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em gestão de operações, com ênfase na administração de equipes numerosas e em ambientes de alta demanda operacional (logística, segurança, facilities, serviços terceirizados ou similares).
* Experiencia em dimensionamento e controle de mão de obra (coberturas, férias, reciclagem, absenteísmo)
* Vivência na utilização de ferramentas de gestão de desempenho e produtividade com orientação a resultados.
* Habilidade em negociação, comunicação assertiva, e liderança de equipes multidisciplinares.
* Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em cenários de pressão.
* Domínio em recursos avançados de Excel e Power BI
Perfil comportamental
* Liderança inspiradora e orientada a resultados.
* Visão estratégica com forte capacidade analítica.
* Resiliência, proatividade e habilidade em resolver problemas complexos.
* Organização, disciplina e foco em processos estruturados.
* Alta capacidade de relacionamento interpessoal e gestão de conflitos.
O que oferecemos
* Ambiente desafiador e em constante evolução.
* Oportunidade de atuar em posição estratégica, com alto impacto no crescimento da empresa.
* Pacote de remuneração e benefícios compatível com o mercado.
Detalhes da vaga
* Local de trabalho: São José, SC
* Regime de contratação: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Gerente
Requisitos adicionais
* Escolaridade Mínima: Pós-graduação - Especialização/MBA
* Habilitação para dirigir: B
Benefícios
* vale transporte
* vale alimentação
* prêmio assiduidade
* plano de saúde
* Estacionamento
* Premiação por atingimento de metas
#J-18808-Ljbffr