Vaga de Gerente de Relacionamento de Clientes Descrição
O Gerente de Relacionamento de Clientes será responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando como elo entre a empresa e os clientes.
Responsabilidades
Desenvolver estratégias para estabelecer e manter um relacionamento positivo com os clientes;
Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções personalizadas;
Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
Realizar visitas e reuniões com os clientes para acompanhar a satisfação e identificar oportunidades de melhoria;
Liderar a equipe de atendimento ao cliente e garantir a excelência no atendimento;
Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados para a diretoria.
Requisitos
Experiência prévia em áreas de atendimento ao cliente, vendas ou marketing;
Habilidade de comunicação e negociação;
Capacidade de liderança e trabalho em equipe;
Formação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas;
Conhecimento em técnicas de fidelização de clientes;
Disponibilidade para viagens e flexibilidade de horários.
Benefícios
Ambiente colaborativo e profissional
Desenvolvimento técnico contínuo
Contato com rotinas reais e desafiadoras
Adiantamento de salário| Seguro de Vida| Vale alimentação/refeição| Vale transporte ou combustível| WellHub/GymPass| Day off| Short Friday| Plataforma de Treinamentos|Plataforma Mobile de Telemedicina
Nível de experiência
Pleno-sênior
Tipo de emprego
Contrato
Função
Atendimento ao Cliente
Setores
Atividades de contabilidade