Assistente de Atendimento ao Cliente II | Viveo | Blumenau/SCAssistente de Atendimento ao Cliente II | Viveo | Blumenau/SCVIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.VIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim!Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa própria frota e contamos com mais de 6.500 colaboradores diretos.Com o propósito de cuidar de cada vida, somos a única empresa do Brasil que atua de forma completa no mercado da saúde. Essa atuação reforça nosso compromisso em oferecer soluções confiáveis, ágeis e inovadoras ao setor – incluindo fabricação, distribuição, gestão de estoque, transporte e soluções personalizadas aos hospitais, clínicas, laboratórios, farmácias, atacados, indústrias farmacêuticas e aos pacientes finais. Buscamos encontrar e viabilizar as inovações que definirão como cuidar das pessoas do amanhã.Responsabilidades e atribuiçõesAtividades que competem ao pós vendas do pedido até a entrega ao cliente;Responsável pelo atendimento aos clientes internos e externos para garantia do melhor fluxo de informações;Analisar indicadores da área, bem como auxiliar com ações para melhoria do atendimento;Gestão e acompanhamento de clientes por regional;Manter contato com as áreas de suporte para realizar a destrava do pedido;Acompanhar e realizar agendamento das entregas para os clientes, afim de cumprir os prazos combinados;Gestão de protocolos e SAC junto ao sistema e áreas correlatas para resolução no menor prazo possível (Problemas de entrega, qualidade, erros de operação, erro de venda etc);Gestão das ondas de alocação e faturamento bem como as outras atividades de pedidos;Realizar a gestão dos pedidos pendentes de faturamento;Informar previsões de faturamento para pedidos com data de requisição vencidas ou próximas ao vencimento;Consultar indicadores de estoque e previsão para compor os dados e compartilhar com o cliente ou time interno.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo ou ensino superior cursando;Vivência com atendimento ao cliente;Excel básico/intermediário;Vivência na área de pós vendas será um diferencial.Informações adicionaisPlano de saúde;Plano odontológico;Refeitório na empresa;Seguro de vida;Previdência Privada;PPR;Centro de Saúde;Convênio farmácia;TotalPass;Parcerias com diversas instituições com descontos exclusivos para colaboradores.Horário: 8h20-18hAssistente de Atendimento ao Cliente JuniorAssistente de Operações - Vaga Afirmativa para MulheresBANCO DE TALENTOS ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO - RecepçãoAssistente de Experiência do Cliente - Vaga Exclusiva para Pessoas com DeficiênciaAnalista Customer Service e Logística LocalAssistente de Negócios | Agência de Blumenau/SCNao encontrou uma vaga para voce banco de talentosAnalista Administrativo Júnior - Breitkopf ConsórciosAuxiliar de Controle e Gestão - Prazo DeterminadoVaga PCD Assistente de Atendimento ao Cliente II | Viveo | Blumenau/SC (Pessoa Com Deficiência - PCD)
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