Ouvir, criar e inspirar a transformação digital dos nossos clientes é o que nos motiva.De pessoas para pessoas Acreditamos que, mais do que tecnologia, a transformação digital é sobre como as pessoas conduzem as mudanças nas empresas. E por entender isso, o fator humano é o que nos faz evoluir e modernizar processos.Não é somente mais uma oportunidade... e sim um convite para você fazer parte dessa história. Na iblue Consulting você vai trabalhar com uma equipe multidisciplinar, que é responsável por alavancar o crescimento do negócio através das nossas pessoas. Buscamos profissionais com os seguintes valores que corroboram com os nossos valores:Cuidado com as pessoasResponsabilidadeÉticaExcelência e ResultadosCliente no centroRequisitos:Estamos em busca de um Analista de Implantação Pleno com experiência na implementação de sistemas e soluções, garantindo a qualidade das integrações (APIs, Layouts, etc.), resolvendo problemas críticos, sendo ponte entre desenvolvimento, cliente e suporte, com foco em experiência e estabilidade pós-implantação.Requisitos e Qualificações:Conhecimentos em tecnologia e infraestrutura com familiaridade em instalação e configuração de softwares em ambiente Windows, incluindo permissões, pastas de sistema, e variáveis de ambiente.Noções de configuração de rede e proxy, entendendo conceitos como IP, DNS, porta e conectividade, especialmente no contexto corporativo com firewall.Capacidade de interpretar mensagens de erro técnicas e executar ações corretivas básicas (ex.: reinstalação, limpeza de cache, verificação de logs).Entendimento de VPNs, autenticação de usuários e políticas de acesso, facilitando diagnósticos de falhas de conexão ao sistema.Diagnóstico e troubleshooting.Capacidade de realizar testes locais e remotos para identificar causas de falhas (conectividade, performance, permissões, compatibilidade).Organização e clareza no diagnóstico de ocorrências, garantindo rastreabilidade dos atendimentos/suporte.Capacidade de efetuar relatórios técnicos, facilitando o entendimento do problema pelas equipes técnicas (suporte ou desenvolvimento).Ferramentas de apoio e produtividade:Excel: domínio intermediário (filtros, fórmulas, tabelas dinâmicas, importação de dados);Ferramentas de suporte remoto: como AnyDesk, TeamViewer, Microsoft Remote Desktop, etc.;Conhecimento de sistemas de tickets: Zendesk, ServiceNow, GLPI, ou equivalentes.Diferenciais:Experiência anterior em atendimento técnico, suporte a sistemas financeiros ou implantação de software;Familiaridade com mercado financeiro, produtos de renda variável, renda fixa, derivativos, câmbio e Indicadores econômicos;Inglês técnico (para leitura de mensagens de erro, manuais e documentação).Habilidades comportamentais obrigatórias:Boa comunicação verbal e escrita.Senso de responsabilidade.Organização e capacidade de atuar sob demanda.Facilidade para lidar com clientes e ambientes críticos.Modelo de Trabalho:Presencial, com necessidade de visitas a clientes.BenefíciosO que você terá do lado azul COOPERATIVA Programa de Saúde e Bem-Estar Pacotes de benefícios oferecidos pela cooperativa que você poderá escolher de acordo com a sua necessidade;Descanso remunerado de 15 dias, após 12º. mês.Para apoiar o seu dia a dia Notebook de última geração;Bônus por indicação de candidatos.Para sua carreiraTreinamentos na iblue Academy;Treinamento na Udemy;Certificações (AWS, Microsoft; IBM e H20). PJ Para apoiar o seu dia a dia Notebook de última geração;Bônus por indicação de candidatos.Para sua carreiraTreinamentos na iblue Academy;Treinamento na Udemy; Certificações (AWS, Microsoft; IBM e H20).