Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 40 Local de trabalho: Barueri, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Parcial tardes Título da Vaga: Auxiliar de Negociação Localização: Alphaville - Barueri Tipo de Emprego: Tempo Integral Sobre a Empresa: A Exsen é uma empresa líder em serviços de telemarketing, comprometida com a excelência no atendimento e focada em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes, com um compromisso sólido com a inovação e a excelência.
Buscamos profissionais dedicados e proativos para se juntar à nossa equipe e contribuir para o nosso sucesso contínuo.
Descrição da Vaga: Estamos à procura de um Auxiliar de Negociação para se integrar ao nosso time.
O profissional será responsável por localizar e acionar clientes inadimplentes para entender suas circunstâncias e negociar soluções de pagamento.
Este cargo envolve a proposta de planos de pagamento, descontos ou acordos, atualização de registros detalhados e resolução de problemas complexos, sempre com o objetivo de recuperar valores devidos e acompanhar o processo de liquidação de débitos.
Responsabilidades: Localizar e acionar clientes inadimplentes para entender suas circunstâncias financeiras e negociar soluções de pagamento.
Propor planos de pagamento, descontos ou acordos que se adequem à situação financeira do cliente, visando a recuperação do valor devido.
Manter registros precisos e detalhados de todas as interações e acordos feitos com os clientes, garantindo a integridade das informações.
Lidar com situações complexas e encontrar soluções personalizadas para casos de clientes com dificuldades.
Acompanhar o processo de liquidação de débitos e realizar a baixa junto aos clientes.
Oferecer um atendimento de qualidade, mantendo uma comunicação clara e eficaz.
Requisitos: Experiência prévia na área de cobrança e teleatendimento.
Capacidade de negociação e habilidades de comunicação e persuasão.
Ensino Médio Completo.
Boa capacidade de organização e atenção aos detalhes.
Benefícios: Remuneração compatível com o mercado.
Comissões competitivas.
Transporte fornecido pela empresa.
Vale-Refeição (VR) e Vale-Alimentação (VA).
Local para alimentação.
Assistência médica na modalidade coparticipação.
Assistência Odontológica.
Total Pass.
Parceria com o SESC.
Desconto em farmácias.
Também fornecemos: Ambiente de trabalho colaborativo, oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Trabalhe com uma equipe dedicada e apaixonada por excelência em serviço.
Se você está à procura de um desafio em um ambiente de trabalho dinâmico e deseja contribuir para o crescimento e desenvolvimento de nossa equipe, envie seu currículo para nosso time de RH em ******.
EXCELENCIA EM SERVIÇOS é um empregador de igualdade de oportunidades.
Nós valorizamos a diversidade e estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso para todos os nossos funcionários.
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