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Analista de customer service

Piracicaba
Grupo Raymundo da Fonte
Anunciada dia 14 fevereiro
Descrição

A Canduraé uma empresa Piracicabana, uma marca apaixonante, feita para pessoas que prezam o bem-estar. Fundada em 1977, atua na fabricação de produtos de limpeza e embalagens plásticas. Estamos em crescendo e buscamos profissionais comprometidos, criativos, que sejam apaixonados pelo que fazem e que saibam respeitar as diferenças e as pessoas. Trabalhamos com disciplina e entusiasmo para que os produtos cheguem com perfeição em mais casas e assim, possamos entregar o que mais desejamos:satisfação de nossos consumidores. Venha fazer parte de um time apaixonado pelo que faz AGORA SOMOS INDÚSTRIAS REUNIDAS RAYMUNDO DA FONTE O QUE BUSCAMOS Um profissional para atuar como elo entre as áreas de vendas, logística, financeiro e demais departamentos internos, garantindo que os processos comerciais fluam de forma eficiente e que as necessidades dos clientes internos sejam atendidas com excelência. Responsabilidades e atribuições - Suporte ao Time Comercial: Fornecer informações atualizadas sobre status de pedidos, prazos de entrega e disponibilidade de produtos, auxiliando a equipe de vendas no atendimento ao cliente. - Processamento de Pedidos: Inserir e acompanhar pedidos no sistema ERP, garantindo que todas as etapas, desde o recebimento até o faturamento, ocorram conforme os prazos estabelecidos - Interface com Logística e Produção: Manter contato constante com as áreas de logística e produção para assegurar a disponibilidade de produtos e cumprimento dos prazos de entrega. - Gestão de Informações Comerciais: Atualizar e monitorar planilhas de controle, indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios relacionados às atividades comerciais e de atendimento. - Comunicação Interna: Atuar como ponto focal para a comunicação entre as áreas envolvidas no processo de vendas, facilitando a resolução de problemas e a implementação de melhorias Requisitos e qualificações - Ensino superior completo ou cursando - Excel e Power BI - Habilidade de Comunicação - Capacidade analítica Informações adicionais Unimed Uniodonto Cartão Alimentação PLR Kit Família: Kit com produtos de limpeza Seguro de Vida 100% empresa Refeitório local Total Pass (Desconto em academias) Consignado Programa de Incentivo a Educação Fazer parte de uma história grandiosa como a da Raymundo da Fonte nos traz orgulho de quem somos e dos nossos resultados crescentes e sustentáveis. Desde 1946, só prosperamos. Seremos eternamente gratos ao nosso fundador, Dr. Raymundo Luiz Cavalcanti da Fonte, por ter criado e cuidado bem da empresa que temos a honra de conduzir. Hoje, somos o presente e o futuro das Indústrias Reunidas Raymundo da Fonte. Precisamos ir adiante, cuidar desse legado, fortalecer nossa identidade e reforçar nossa credibilidade para crescermos mais e mais. Enxergamos que as nossas pessoas são o nosso maior patrimônio, pois sabemos que a evolução está fortemente baseada na contribuição e no comprometimento individual. Transformamos as diferenças em força, em prol do todo: cada um de nós é responsável pelo sucesso de agora e do que está por vir. É dessa forma que nós evoluiremos sempre: através do sério compromisso com o desenvolvimento dos resultados e o desenvolvimento das pessoas. Assim, multiplicamos o que aprendemos com o nosso fundador e vamos além, atentos e interessados em adquirir as novas atitudes que os novos tempos exigem de nós.

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