Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estimado(a) Candidato(a), Nós da Drogaleste estamos à procura de um Assistente de E-commerce para se juntar à nossa equipe. Se você tem experiência em E-commerce este é o emprego ideal para você. Principais Atividades: Acompanhar KPIs operacionais e de experiência do cliente (SLA de entrega, taxa de pedidos faturados, cancelamentos, devoluções, etc.). • Monitorar o status dos pedidos e atuar preventivamente para evitar atrasos ou problemas de entrega. • Ser o elo de comunicação entre logística e sac • Analisar e reportar desvios e ocorrências diárias, propondo planos de ação. • Utilizar dashboards, sistemas de OMS (Order Management System) e WMS (Warehouse Management System) para o controle das operações. • Apoiar a gestão de picos sazonais (Black Friday, Natal, campanhas promocionais) com análises preditivas e monitoramento intensificado. • Trabalhar focado na melhoria contínua dos processos operacionais de e-commerce. Se você se identificou com as habilidades e responsabilidades acima e está interessado em se juntar à nossa equipe, por favor, envie-nos seu currículo atualizado. Aguardamos sua resposta. Equipe de Recrutamento da Drogaleste Benefícios: -. Entre outros -. Vale transporte -. Convênio Farmácia -. Seguro de vida -. Benefício Flexível