Descrição da Vaga
Oportunidade de Coordenador(a) Médico(a) Cirurgia Geral - Congonhas/MG envolve gerenciar a escala e equipe médica da Cirurgia Geral, acolher e fortalecer o relacionamento com médicos e prezar pelo seguimento de protocolos e processos assistenciais. A missão é garantir a satisfação e excelência no atendimento dos stakeholders dos serviços médicos.
Para essa oportunidade, você será responsável por:
* Coordinar e engajar a equipe médica, garantindo o cumprimento de metas e objetivos;
* Garantir o cumprimento e preenchimento da escala médica;
* Auxiliar o processo de recrutamento e seleção de novos médicos;
* Validar profissionais selecionados nas escalas médicas;
Engajamento e Retenção de Médicos:
* Definir metas para retenção de médicos e implementar projetos para reduzir o churn;
* Elaborar programas e ações para fidelização e engajamento médico em parceria com o time de Relacionamento Médico;
* Apoiar em pesquisas de NPS para avaliar a satisfação dos médicos e desenvolver planos de ação para melhorar a experiência;
* Monitorar e analisar a demografia médica e indicadores chave, como o preenchimento da escala;
Atendimento às Unidades:
* Assegurar que as necessidades assistenciais das unidades sejam atendidas com qualidade e rapidez;
* Elaborar protocolos assistenciais, quando solicitado;
* Visitar periodicamente a unidade, conforme planejamento mensal, para fortalecer o relacionamento com médicos plantonistas, identificando oportunidades de melhoria;
Onboarding Médico Local:
* Realizar o onboarding com os médicos para garantir a integração e repassar informações importantes sobre o dia a dia, troca de escala, pagamento, canais de comunicação, avaliação de performance, entre outros.
Requisitos:
* Formação: Superior completo em Medicina, preferencialmente com residência médica concluída. Obrigatório possuir RQE;
* Conhecimentos: Regulamentação do Conselho Federal de Medicina (CFM). Ferramentas de pesquisa de satisfação, especialmente NPS;
* Experiência comprovada: gestão de equipes e relacionamento com clientes, preferencialmente na área da saúde. Análise de indicadores de desempenho e elaboração de relatórios gerenciais;
O que esperamos de um Exímer:
* Proatividade e excelentes habilidades de relacionamento interpessoal;
* Alta capacidade de negociação e gestão de conflitos;
* Forte senso de planejamento e organização;
* Atitude positiva frente a desafios e adaptabilidade;
* Desejo de desenvolver-se e crescer junto à empresa.
Benefícios:
Modalidade: Presencial - Congonhas/MG
Day Off no seu aniversário: Celebre o seu dia especial com folga para aproveitar ao lado de sua família e amigos, e ainda desfrute de um Smash Card para tornar a comemoração ainda mais deliciosa
Snacks no Escritório: Desfrute de uma variedade de snacks para manter sua energia durante o trabalho.
Descanso Remunerado: Garanta seus momentos de descanso sem preocupações.
Gympass: Acesse diversas academias e atividades físicas para cuidar da sua saúde e bem-estar.
Ciclo de Avaliação de Performance 360º: Foco no seu desenvolvimento de carreira com feedbacks construtivos e personalizados.
Programa de Bônus: Reconhecemos e valorizamos o seu desempenho Contamos com um programa de bônus alinhado às suas entregas e ao alcance de metas.
Exímio Skills+: Nossa plataforma de aprendizagem com conteúdos para o desenvolvimento dos Exímers.
Desconto em cursos de Pós-Graduação e MBA na FGV: Inviste no seu crescimento profissional com condições especiais.