Somos um aplicativo de mobilidade inovador, comprometido em transformar a forma como as pessoas se deslocam nas cidades. Estamos em busca de um(a) Analista de Marketing e Vendas Pleno para fortalecer nosso time e apoiar na ativação e engajamento dos clientes em diversos canais de comunicação. Responsabilidades
· Planejar, criar e executar campanhas de marketing nos canais: e-mail, SMS, WhatsApp, push notifications, in-app notification, lojas de aplicativos, redes sociais e mídia paga.
· Mapear, acompanhar e avaliar a jornada do cliente KIM, propondo ações estratégicas de engajamento.
· Gerenciar e otimizar a plataforma CRM e conteúdo para ativação e fidelização de clientes.
· Utilizar ferramentas de CRM para automação, análise e mensuração de campanhas.
· Segmentar e gerenciar a base de clientes, identificando oportunidades de melhoria e escalabilidade na gestão de relacionamento (B2B e B2C).
· Realizar orçamentos e realizar a gestão de fornecedores no geral
· Acompanhar a conversão do aplicativo em cada praça de atuação.
· Realizar reuniões e planos de ação junto às praças parceiras estratégicas.
· Conduzir onboarding e implantação em novas praças.
· Produzir relatórios detalhados com desempenho de campanhas, métricas e KPIs.
· Monitorar resultados e ajustar estratégias para maximizar performance.
· Colaborar com equipes internas para garantir consistência da mensagem e eficácia das campanhas.
Requisitos
· Experiência com canais de marketing digital e estratégia omnichannel.
· Domínio de ferramentas como RD Station, HubSpot, One Signal, Zenvia, Sydle (ou similares).
· Experiência com testes A/B, automação e análise de dados.
· Boa comunicação escrita e raciocínio analítico.
Desejável
· Experiência em empresas B2B e B2C.
· Conhecimento em Excel e Google Analytics.
· Noções de copywriting.
· Conhecimento sobre integração de CRM.
O que oferecemos
· Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inovador.
· Oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
· Pacote de benefícios competitivo.