Description
A SoftExpert é a empresa líder de mercado em soluções de software para a gestão integrada da conformidade, inovação e transformação digital de processos. E uma grande empresa possui grandes números: são mais de 850 colaboradores, mais de 3 mil clientes e 3 milhões de usuários, em mais de 50 países ao redor do mundo
Completamos 30 anos e nosso sonho é atingir todos os países do globo com nossas soluções.
Por isso o nosso lema é #WeAreExpertsAndGlobal
A Oportunidade
Estamos em busca de uma pessoa com sólidos conhecimentos no sistema SAP para integrar o nosso time de Transformação Digital. Essa pessoa será responsável por prestar consultoria sobre o sistema para os clientes internos (áreas da empresa) que fazem uso do sistema, fornecendo apoio técnico.
Responsibilities
* Prestar suporte para consultores de implantação orientando-os quanto as suas dúvidas e problemas a respeito de seus projetos;
* Ministrar treinamentos para o time de consultores de implantação;
* Interagir com outros membros da equipe para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente;
* Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
* Participar de reuniões com clientes externos para apoio técnico;
* Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos;
* Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
* Buscar constantemente conhecimento em novas soluções e tecnologias;
* Mapear e automatizar processos internos através da solução de BPM;
* Buscar constantemente entender as principais dificuldades e atritos enfrentados por nossos usuários e trabalhar em soluções para os problemas.
Prerequisites
* Experiência comprovada com SAP Business One (implantação, customização e suporte);
* Conhecimento em bancos de dados e criação de queries (SQL / Crystal Reports);
* Familiaridade com cenários fiscais brasileiros (NFe, NFSe, SPED, etc.);
* Entendimento dos módulos principais: Financeiro, Contabilidade, Compras, Vendas;
* Experiência em migração de dados e integrações com outras plataformas.
Você irá se diferenciar se tiver:
* Certificação SAP Business One.
Experiences
O que oferecemos para os nossos #Experts?
Plano de Saúde Unimed: Sem mensalidade para o titular e coparticipação de apenas 30%
Bônus Anual: Reconhecemos e valorizamos o seu esforço com um bônus anual especial de até 3.4 salários
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Auxílio Educação: Bolsas de estudos para idiomas, graduação, pós ou especializações, com reembolso mensal de até 70%
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Indicação Premiada: Indique um amigo e receba bonificações em seu Flash
Cursos Online Gratuitos: Aprimore suas habilidades com cursos 100% gratuitos, desenvolvidos pela SoftExpert
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Convênio Farmácia
Seguro de Vida