Anunciada dia 18 junho
Missão do cargo
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ANALISTA SÊNIOR DE RH
para integrar o time de
BENEFÍCIOS
. Na área atuamos com breve resumo dos campos de atuação. /n É importante que você conheça sobre:
Formação nas áreas de Recursos Humanos/administração Soft Skils
essenciais
para essa posição: planejamento e organização (a própria e a do time), gestão do tempo, autoresponsabilidade, negociação e influência, adaptabilidade, senso crítico, credibilidade e iniciativa. Desejável conhecimento no SAP Desejável conhecimento na plataforma Service Now Será um diferencial ter tido experiências/vivências com gestão indireta de times e controles de uma operação Se identificar com rotinas operacionais de alta volumetria Conhecimento sólido nas rotinas da área de benefícios: cadastro, compra e repasse Conhecimento em rubricas e respectivos descontos/incidências associadas a benefícios (aspecto legal) Habilidade para lidar com altas volumetrias Conhecimento intermediário/avançado no Excel Habilidade com análise de dados para tomada de decisões Boa comunicação verbal e escrita Energia alta Trabalho em equipe Desejável conhecimento em gestão de projetos Foco em construções colaborativas Ser agente de soluções /n Os desafios dessa pessoa serão na frente de Benefícios atuando com:
Gestão da Operação de Benefícios (planejamento, distribuição e acompanhamento dos chamados da área, controle de SLA’s, suporte ao time, gestão e clientes) Gestão da área de Atendimento ao empregado de Benefícios Responsável pelas entregas mensais de Governança da área (análise de indicadores, causa raiz, cadastro de plano de ações, auditoria de chamados, acompanhamento e controle dos procedimentos operacionais e check list da área nas ferramentas oficiais) Entrega mensal do Process Control (auditorias de conferes internas) Ponto focal de implantação de novos projetos na área Realização de abertura e acompanhamento de chamados para a TI interna Realização das conferes de benefícios para a folha Realização de reuniões mensais com clientes, fornecedores e células internas Realização de reuniões diárias (sunrises) com o time de atuação Construção de apresentações de resultados
