Venha fazer parte da Cooperativa Sicredi Origens RS
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para atuar na Agência Canoas – Centro, com a missão de oferecer um atendimento de excelência aos nossos associados, garantindo uma experiência acolhedora e soluções financeiras adequadas às suas necessidades.
Essa é uma posição estratégica para quem deseja crescer: você terá a oportunidade de se desenvolver, aprender sobre nossos produtos e serviços e se preparar para, no futuro, assumir desafios.
Se você é dinâmico(a), responsável, gosta de desafios e de se conectar com pessoas, essa oportunidade é para você
Por que escolher a Sicredi Origens RS?
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera. Acreditamos que, com cooperação e o talento das pessoas, conseguimos gerar impacto positivo nas comunidades em que atuamos.
Quer saber mais? Inscreva-se e venha transformar o futuro com a gente
Responsabilidades e atribuições
* Realizar o primeiro atendimento do associado na agência.
* Recepcionar e acolher os associados e não-associados.
* Direcionar para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
* Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
* Identificar novos negócios junto aos associados.
* Direcionar os associados aos Gerentes de Negócios.
* Realizar a integração de novos associados.
* Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
* Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.
Requisitos e qualificações
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA
* Experiência em atendimento ou relacionamento com clientes;
* Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
* Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
* Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
* Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
* Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
* Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.
CONHECIMENTOS TÉCNICOS NECESSÁRIOS PARA A VAGA
* Visão de negócio;
* Técnica de vendas/Negociação;
* Conhecedor do Cooperativismo;
* Planejamento Estratégico;
* Habilidade de multiplicar o conhecimento;
* Dinâmico e proativo.
Informações adicionais
Local de trabalho: Canoas - Centro/RS
Modalidade: 100% Presencial.
Pacote de Benefícios:
Remuneração Fixa compatível com o cargo e experiência exigida;
Programa de Participação nos Resultados;
Vale Alimentação/Refeição;
Adicional por Tempo de Serviço;
Uniforme;
Plano de Saúde Unimed para colaborador e cônjuge e filhos;
Plano Odontológico para colaborador e cônjuge e filhos;
Vale Transporte (Tri ou Teu);
Auxílio Educação conforme política interna;
Previdência Privada de até 10% (você contribui com mesmo %);
Apoio à Atividade Física | Wellhub (Gympass);
Plataforma de Treinamentos - Sicredi Aprende, com diversos cursos;
Telemedicina | Nutrição | Psicologia | Subsídio Medicamento;
Auxílio Creche/Babá;
Seguro de vida em grupo;
Benefício Sempre Bem (Apoio e orientação Psicológica, Jurídica e Financeira);
Zenklub.
Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.
Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência Canoas- R. Ipiranga, 106 - Centro, Canoas - RS,
Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi