Requisitos e Qualificações
* Ensino médio completo (ou equivalente);
* Facilidade com números e atenção aos detalhes, especialmente no manuseio de dinheiro e troco;
* Boa comunicação, cordialidade e proatividade no atendimento ao cliente;
* Capacidade de manter a calma e a qualidade no atendimento, mesmo em momentos de grande movimento, atuando com agilidade, foco e simpatia;
* Estar atenta às atualizações dos produtos e serviços oferecidos pela loja, contribuindo ativamente para a divulgação no caixa e o atingimento das metas da equipe;
* Perfil colaborativo, com disposição para apoiar a equipe e contribuir para o bom funcionamento da loja.
Diferenciais (não obrigatórios)
* Experiência anterior como Operador(a) de Caixa ou em funções similares no varejo;
* Conhecimento básico em sistemas de PDV e máquinas de cartão de crédito/débito;
* Vivência com atendimento ao público em ambientes com alto fluxo de clientes;
* Ter atuado em lojas de moda, varejo ou grandes magazines.
Responsabilidades e atribuições:
1. Realizar operações de caixa, como abertura, recebimento de pagamentos (dinheiro, cartão, Pix, etc.), emissão de notas fiscais, fechamento e controle de troco;
2. Registrar corretamente as transações no sistema de PDV, garantindo a exatidão dos valores e conferindo os documentos de pagamento;
3. Atender os clientes com cordialidade, atenção e eficiência, sendo o ponto final da jornada de compra e reforçando uma experiência positiva;
4. Ofertar produtos e serviços da loja, como o Cartão Lojão do Brás, contribuindo com os resultados de venda no caixa;
5. Atuar em parceria com o time de crediaristas, convidando clientes para conhecer o crediário, apoiando na emissão de propostas e na divulgação das ações promocionais em vigor;
6. Conferir códigos e etiquetas dos produtos, acionando a Supervisor (a) de caixa nível I sempre que houver divergências ou dúvidas no atendimento ao cliente;
7. Manter o caixa e o ambiente de atendimento organizados, limpos e seguros;
* Colaborar com a equipe da loja, apoiando o bom funcionamento do setor e a agilidade do atendimento.