**Resumo da posição**
**Localização**: São Paulo
Área / BU: Cafés
Reporte: Gerente de Operações
Temos pessoas internas mapeadas para a posição? Não
**Propósito da Posição**
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Em nosso núcleo, temos um ambiente humano: pessoas apaixonadas que são movidas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável.
- Nessa posição você atuará na Operação de Cafés _, promovendo um clima saudável de equipe e de encantamento aos clientes.**Um dia na vida na Gerência de Cafés**
- Encantar os clientes através da excelência no atendimento.
- Inspirar e motivar o time através do exemplo;
- Atingir e conhecer a fundo os KPIs que garantem o sucesso do negócio;
- Fazer a escala do time.
- Treinar e desenvolver o time a fim de entregar um alto nível de serviço e excelente experiência de compra aos nossos clientes;
- Realizar reuniões mensais para avaliar resultados e alinhar estratégias de atingimento dos KPIs.
- Garantir o bom funcionamento do negócio monitorando e executando o cumprimento dos padrões e processos internos.
- Garantir um excelente clima organizacional.
**O que vai contribuir para seu sucesso?**
Ensino superior completo ;
Experiência com gestão de times e liderança;
Disponibilidade de horário para atuação em escalas;
Comprometimento, Resiliência e Espírito de Dono.