Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas principais responsabilidades serão:Realizar o onboarding técnico e comercial de novos parceiros, apresentando produtos, fluxos operacionais e políticas comerciais.Explicar contratos, metas, volume mínimo e condições comerciais.Garantir a configuração completa de acessos e credenciais nos sistemas.Ministrar treinamentos online sobre emissão, atendimento e compliance.Criar materiais de apoio (checklists, manuais, vídeos tutoriais).Acompanhar indicadores de ativação e engajamento (tempo médio de onboarding, taxa de emissão inicial, risco de churn).Reportar resultados e riscos ao Gestor de Parceiros.Requisitos e Qualificações:Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional).Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive).Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet).Empatia, escuta ativa e clareza didática.Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados.Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.Requisitos e Competências Técnicas:Boa comunicação oral e escrita (linguagem clara e profissional).Conhecimento em CRM (HubSpot, Bitrix, RD Station ou Pipedrive).Experiência em ministração de treinamentos online (Google Meet).Empatia, escuta ativa e clareza didática.Organização e disciplina para seguir e aprimorar processos padronizados.Foco em resolução de problemas e melhoria contínua.Atrativos:Benefícios e DiferenciaisHorário flexível;30 dias de recesso anual;Licença maternidade e paternidade estendida;Ginástica laboral;Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;Remuneração e ReconhecimentoPlano de carreira estruturado;Bonificação natalina e Day off;Premiação por tempo de empresa;Festa mensal de aniversário.Saúde e Bem-estarPlano de saúde 100% pago;Assessoria contábil e jurídica sem custo;Convênio com farmácias e clínicas de estética;Reembolso de 100% do transporte coletivo.Desenvolvimento e Cultura OrganizacionalAcesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);Cultura de feedback contínuo.Extras e MimosCafé liberado durante todo o expediente;Ifood liberado a qualquer hora do dia;Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.Venha ser um SaverEscolaridade Mínima: Ensino Superior