Ensino superior completo;Habilidade no Pacote Office (especialmente Excel);Boa comunicação e organização;Disponibilidade para atuar presencialmente em horário comercial.Local de trabalho: Hospital da Unimed em Campinas/SPPrincipais responsabilidades:Liderar, dimensionar e acompanhar as atividades diárias das recepções (Imagem, Ambulatório e Central).Treinar e acompanhar os colaboradores que atuam na recepção (imagem, ambulatório e/ou central) durante a integração na área com base nos POPs e PRTs da unidade.Elaborar e monitorar a escala mensal de folgas dos colaboradores sob sua gestão.Auxiliar o supervisor no planejamento anual de férias da equipe administrativa.Monitorar os registros ponto de seus liderados diariamente.Realizar o fechamento de espelho ponto mensal da equipe.Auxiliar o supervisor na avaliação de experiência e de desempenho dos colaboradores das recepções.Desenvolver treinamentos baseado nos cronogramas e conforme a necessidade da unidade.Alimentar planilha diária de tempos de atendimento para fins de indicador mensal.Auxiliar a equipe durante atendimentos em contingências.Auxiliar equipe de faturamento em demandas originadas nas recepções.Participar e acompanhar auditorias internas.Acompanhar e auditar processos de enxoval (retirada, distribuição e pesagem).Atender e realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato, quando aplicável.