Estamos procurando por alguém para um cargo de Atendimento ao Cliente. Aqui você trabalhará em um ambiente colaborativo, com objetivos claros e transparentes.
Alguns dos principais desafios incluem:
* Executar sequências de ligações para os contatos;
* Qualificar contatos;
* Realizar follow-up com os contatos;
* Gestão de leads;
* Foco em reuniões acontecidas e número de vendas realizado;
* Agendamento de reuniões para os Profissionais de Vendas (Closer);
* Acompanhamento de métricas e dados a fim de obter melhorias no processo.
Para se candidatar, é necessário ter:
* Capacidade de persuasão e negociação;
* Resiliência para trabalhar com metas;
* Perfil comunicativo, esclarecedor e capaz de criar um excelente relacionamento com os clientes;
* Coachabilidade para aprender com os feedbacks.
Desejável mas não eliminatório:
* Experiência com pré-vendas;
* Conhecimento em utilização de planilhas (Excel, Google Sheets);
* Confortável em softwares de Gestão de Contatos e Clientes (CRM);
* Conhecimentos em Atendimento ao Cliente;
* Vendas B2B;
* Conhecimento em técnicas de vendas como SPIN Selling e BANT.