Be among the first 25 applicants.
Descrição
Requisitos:
* Formação: Ensino Médio completo;
* Inglês avançado ou fluente;
* Experiência com atendimento ao público no ambiente hospitalar.
Atividades
* Recepcionar pacientes e/ou acompanhantes;
* Conferir solicitação do pedido médico e a documentação pessoal (carteira de convênio e identificação), agendamento, confirmação da realização do preparo pelo paciente, abertura do cadastro no sistema, identificação do paciente para a chamada (pulseira);
* Verificar elegibilidade solicitando as autorizações se necessário do paciente junto ao plano de saúde e, em caso de atendimento particular, direcioná-lo à Tesouraria, recebendo-o ao término e prosseguindo com abertura de ficha e identificação;
* Realizar o cadastro do paciente em sistema de forma completa, contendo: e-mail, telefones e endereço;
* Dedicar atenção especial ao cliente, demonstrando disposição e cortesia, saudando-os, informando e encaminhando ao local adequado;
* Monitorar atendimento para cancelamentos e atendimentos particulares.
Outras informações
* Local de trabalho: Hospital São Carlos - Fortaleza/CE;
* Escala de trabalho: 220H - (5X2) - 12:00 às 22:00.
Idiomas
* Inglês - Nível Fluente
* Inglês - Nível Avançado
Detalhes adicionais
* Seniority level: Not Applicable
* Employment type: Full-time
* Job function: Customer Service, Other, and Supply Chain
* Industries: Hospitals and Health Care
#J-18808-Ljbffr