NOSSO MAIOR OBJETIVO É SALVAR VIDAS!
Na Americas Health, levamos acesso à saúde de qualidade para os brasileiros, permitindo que as pessoas sejam tratadas próximas de suas casas e famílias.
Fazemos isto por meio de um portfólio integrado de serviços, que combinam tecnologias inovadoras e cuidados personalizados.
Nosso portfólio inclui hospitais líderes em tecnologia, unidades de terapia intensiva (UTI), serviços de radiologia, hemodiálise e internação domiciliar, além de tecnologias inovadoras que possibilitam às pessoas cuidarem da própria saúde.
Isto nos possibilita estender nossa linha de cuidados ao longo da cadeia de saúde e acompanhar a jornada do paciente, antes, durante ou após uma internação hospitalar.
MISSÃO E VISÃO
Salvar 50 mil vidas e cuidar de 10 milhões de pessoas, presencial ou remotamente.
VALORES
Todos pelo paciente | Comportamento de empreendedor | Inovação contínua
SOMOS UMA EMPRESA COM CERTIFICAÇÃO B
**Objetivo do Cargo**:
Atuar na gestão das operações de apoio hospitalar, garantindo a eficiência, qualidade e continuidade dos serviços de hotelaria, manutenção predial e de equipamentos, bem como das áreas de facilities e amenities, com foco na segurança, bem-estar dos pacientes e sustentabilidade operacional da instituição.
**Principais Responsabilidades**:
- Gerenciar e acompanhar as equipes de hotelaria hospitalar (limpeza, higienização, lavanderia, rouparia), assegurando o cumprimento de protocolos e padrões de qualidade.
- Supervisionar a manutenção predial preventiva e corretiva, assegurando a integridade física da estrutura hospitalar.
- Acompanhar a manutenção e operação de equipamentos médicos e não médicos, em conjunto com equipes técnicas e fornecedores.
- Coordenar serviços de facilities, como jardinagem, vigilância patrimonial, recepção, portaria, transporte interno, entre outros.
- Garantir o fornecimento adequado de amenities aos pacientes e acompanhantes, assegurando conforto e acolhimento.
- Controlar contratos com empresas terceirizadas, acompanhando indicadores de desempenho e SLA's.
- Elaborar relatórios gerenciais com dados operacionais, propondo melhorias contínuas e otimização de recursos.
- Atuar em conjunto com equipes multidisciplinares para garantir a qualidade da experiência do paciente e a segurança assistêncial.
- Apoiar auditorias internas e externas, implementando planos de ação quando necessário.
**Requisitos**:
**Formação**:
- Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Hotelaria, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
**Desejável**:
- Pós-graduação em Gestão Hospitalar, Facilities Management ou áreas afins.
**Experiência**:
- Vivência anterior em operações hospitalares, com foco em hotelaria e manutenção.
- Experiência na gestão de equipes multidisciplinares e serviços terceirizados.
**Conhecimentos Técnicos**:
- Pacote Office (nível intermediário/avançado)
- Noções de manutenção predial e equipamentos biomédicos
- Conhecimento em normas da ANVISA e boas práticas hospitalares
**Habilidades Comportamentais**:
- Organização e visão sistêmica
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal
- Proatividade e foco em resultados
- Capacidade de liderança e tomada de decisão