A MFIT PERSONAL é o app para personal trainers que mais cresce no país! 🚀 Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente (Suporte) e contribuir para a nossa missão de transformar a vida do personal trainer, simplificando sua rotina e conectando-o com seus alunos de qualquer lugar. 💙
Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para resolver problemas e quer ajudar nossos clientes a terem a melhor experiência com a plataforma, essa vaga é para você!
O que você fará aqui
* Prestar atendimento aos clientes tirando dúvidas, resolvendo problemas, por e-mail e chat, garantindo uma comunicação clara, empática e eficiente.
* Identificar, registrar e encaminhar possíveis erros relatados pelos professores, colaborando com a equipe técnica para resoluções assertivas.
Por que trabalhar na MFIT PERSONAL?
* Estamos aqui para transformar a vida do personal trainer, e você fará parte disso, democratizando o acesso ao exercício físico.
* Valorizamos a troca de ideias e trabalhamos de forma leve e descontraída, respeitando e abraçando as diversidades.
* Aqui você tem espaço para aprender, crescer e se desenvolver em um ambiente que prioriza a evolução constante.
* Acreditamos que, para entregar o melhor serviço, precisamos reduzir burocracias e permitir que as pessoas foquem no que realmente importa:
o crescimento!
O que esperamos de você
* Ótima comunicação escrita e verbal, transmitindo informações com clareza, objetividade e cordialidade.
* Empatia e paciência, para lidar com diferentes perfis de usuários e oferecer um atendimento acolhedor.
* Resiliência e flexibilidade, para lidar com situações desafiadoras e encontrar soluções apropriadas.
* Facilidade com tecnologia, incluindo navegação em plataformas e ferramentas digitais.
* Conhecimento em Excel e/ou Google Planilhas será um diferencial, ajudando na organização e análise de informações.
Benefícios
* Salário compatível com o mercado
* Cartão flexível de benefícios (refeição, mercado, academia e outros de sua escolha)
* Vale transporte ou auxílio combustível
* Plano de saúde Unimed
* Frutas, pães e guloseimas no escritório
* Academia gratuita nas instalações da MFIT
* Uma vista incrível para o mar :
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Se você está pronto(a) para ajudar a revolucionar o mercado fitness e trabalhar em um time apaixonado, não deixe de se inscrever. Estamos ansiosos para te conhecer! 💙