* Atender e orientar os associados sobre os procedimentos de Proteção Veicular.
* Realizar a abertura de eventos (gerais, reparos, colisões e vidros) no sistema, coletando o relato detalhado do associado sobre a ocorrência.
* Recolher e conferir toda a documentação necessária para dar andamento ao processo de ressarcimento ou reparo.
* Acompanhamento e Suporte Operacional:
* Cuidar e gerenciar o processo de reparo do início ao fim (incluindo vidros).
* Negociar e autorizar orçamentos e compras de peças junto aos fornecedores e oficinas credenciadas.
* Manter o associado informado sobre a atualização e o status do reparo do veículo.
* Verificar a vistoria final do reparo para garantir a qualidade do serviço.
* Controle e Informação:
* Manter o registro detalhado de todas as informações sobre a colisão e o andamento do evento no sistema.
Requisitos Necessários:
* Experiência comprovada em Call Center ou atendimento ao cliente (presencial/telefônico).
* Facilidade e afinidade com tecnologia e sistemas operacionais.
* Excelente comunicação interpessoal e escrita.
* Capacidade de trabalhar com prazos e gerenciar múltiplos processos simultaneamente.
* Ensino Médio completo.
Detalhes da Vaga:
* Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira (Horário comercial, a ser definido).
* Local: Rua Augusto Cesar 611, Bairro Fundinho, Uberlândia - MG
* Contratação: CLT.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.523,96 - R$2.606,35 por mês
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-transporte