DESCRIÇÃOTécnico de Suporte N2FormaçãoEnsino de nível superior completo na área de Tecnologia da Informação; ouCursando ensino de nível superior na área de Tecnologia da Informação há no mínimo 12 meses.Capacitações ObrigatóriasQualidade no atendimento ou relacionamento com usuários de Service Desk;Manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores e periféricos (hardware);Segurança da Informação;Conduta e ética profissional;Fundamentos do Microsoft 365 (MS-900); Atendimento ao público;ITIL 4 Foundation. (Ver Observação abaixo)Escopo Das AtividadesSuporte presencial e remoto especializadoManutenção hardwareInstalação e configuração de equipamentosExecução de atividades de serviços projetizados (sob demanda)Testes, diagnósticos e validaçõesBackup/restauraçãoInventário e atualização CMDBNúmero de vagas: 10Local de trabalho: Foz do Iguaçu, PRRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Superior