Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.
Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!
Junte-se a nós e seja parte da mudança!
Estamos em busca de um(a) Gerente de Operações de TI com sólida bagagem técnica e forte experiência em liderança de equipes multidisciplinares. Essa posição requer um perfil híbrido, com capacidade de atuar tanto na governança de times técnicos quanto na gestão de relacionamento com o cliente, promovendo entregas de alto valor e identificando novas oportunidades de negócio em consultoria de tecnologia.
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos que você realize:
* Gerenciar e liderar equipes técnicas de alta performance, promovendo cultura de colaboração, inovação e excelência operacional;
* Garantir o funcionamento eficiente das operações de TI, alinhando as demandas técnicas aos objetivos estratégicos da empresa e dos clientes;
* Atuar como elo entre áreas técnicas, produto e negócio, assegurando a entrega de soluções robustas, escaláveis e orientadas ao cliente;
* Gerenciar portfólios de projetos e serviços de tecnologia, definindo prioridades, acompanhando entregas e monitorando indicadores de desempenho;
* Implementar e acompanhar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e boas práticas de governança (ITIL, COBIT);
* Ser responsávelpelo relacionamento estratégico com clientes, mapeando necessidades, conduzindo reuniões executivas e apresentando soluções personalizadas;
* Identificar e fomentar novas oportunidades de negócios em contas ativas, com foco em consultoria de TI, serviços gerenciados, produtos financeiros e soluções digitais;
* Atuar na estruturação de propostas comerciais em parceria com áreas de pré-vendas e negócios;
* Desenvolver talentos internos, promovendo a capacitação técnica e o alinhamento de performance às metas organizacionais.
Requisitos e qualificações
O que precisamos que você tenha de conhecimento:
Requisitos essenciais:
* Formação superior em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, Engenharia ou áreas correlatas;
* Pós-graduação ou MBA em áreas como Gestão de Projetos ou Governança de TI (desejável);
* Experiência consolidada em cargos de liderança técnica e operacional em ambientes de TI;
* Conhecimento emmetodologias ágeis (Scrum, Kanban) e frameworks de governança (ITIL, COBIT);
* Habilidade em relacionamento com o cliente, visão consultiva e perfil comercial para identificar oportunidades e expandir contratos;
* Sólido conhecimento em banco de dados (Oracle/SQL), gestão de backlog, definição de OKRs e indicadores operacionais;
* Boa comunicação, visão estratégica, capacidade analítica e foco em resultados.
Diferenciais:
* Certificações como CSPO, ITIL, Scrum, PMI;
* Experiência anterior como Product Owner ou Gerente de Portfólio de Produtos;
* Inglês técnico para leitura e compreensão de documentação;
* Experiência comferramentas como Power BI, Azure, Microsoft Planner e Qlik Sense.
Informações adicionais
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
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🗣 Mentoring;
🏫 Auxílio Creche;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
🏥 Assistência Médica;
🦷Assistência Odontológica;
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