A Assinei é a primeira legaltech brasileira a oferecer soluções para gestão do ciclo de vida de contratos e assinaturas eletrônicas voltadas ao Agronegócio!
Idealizada dentro de um departamento jurídico, a Assinei é uma startup do Grupo Siagri e incubada no 1º Hub de inovação do agro do Centro-Oeste, o Conexa.
Entrando em nosso time como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por:
- Realizar suporte ao cliente, acompanhar as métricas relacionadas ao atendimento do cliente, apresentar indicadores, validar versões;
- Apoiar o cliente por meio de internalização das demandas;
- Manter atualizada a base de conhecimento;
- Auxiliar nas ações para aumentar o conhecimento sobre o cliente, por meio da atualização de dados cadastrais, base de conhecimento, contatos, pesquisas e diagnósticos;
- Realizar o treinamento com cliente sobre o uso da ferramenta;
- Realizar suporte dos clientes através dos chamados e demais ferramentas de comunicação da empresa;
Gostaríamos que você:
- Ensino Superior Completo em Direito, Tecnologia da Informação, Administração e afins;
- Tenha experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência em monitoramento de indicadores de resultados;
- Habilidade com o Pacote Office,
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Focado em experiência do cliente;
- Se apaixone por nossa missão;
O que o Hub Conexa proporciona?!
- Plano de Saúde
- Vale Alimentação
- Plano Odontológico
- Horário Flexível
- Seguro de Vida
- Universidade Corporativa
- Auxílio Educação
- Bônus por Indicação
- Premiação por tempo de casa
- Presente aos filhos recém-nascidos dos colaboradores
- Presente para os aniversariantes do mês
- Em nossa unidade você vai encontrar um ambiente super legal, com sala de jogos, sala de descanso, cozinha equipada, estacionamento, biblioteca, lanche da tarde e o café quentinho que não pode faltar.