- Acompanhar e analisar diariamente os relatórios de vendas, DRE, produtos financeiros, plano de metas, orçamentos, estoque, análises de evoluções e comparações na regional, verificando lançamentos e criando planos de ações e oportunidades para alavancar resultados da loja;
- Gerenciar as atividades dos supervisores e líderes, garantindo diariamente que os processos, organização, exposição de produtos, reposição, arrumação, estoque, distribuição, caixa, fiscalização, produtos financeiros, atendimento do provador e área de vendas, estejam de acordo com os procedimentos internos;
- Agir continuamente para reverter resultados e aumentar a venda de produtos e serviços financeiros, envolvendo -se diretamente nas ações comerciais, avaliando o desempenho das áreas com os supervisores e líderes, planejamento e distribuição de tarefas das equipes, aplicando ações para garantir o alcance das metas de vendas dos produtos e cartões;
- Acompanhar os indicadores de prevenção e perdas junto a fiscalização, através da análise das ocorrências e emissão de relatórios à gestão e áreas responsáveis na matriz;
- Gerir o fechamento de caixa através da conferência de relatório, garantindo a exatidão dos valores e registros, como também pelo recebimento do carro forte, liberação de senhas, abertura do cofre e checagem dos numerários, registrando todas as informações no sistema;
- Acompanhar a concorrência, através de visitas, observando campanhas, vitrines, fila no caixa, preço, sinalizando a gestão e identificando oportunidades de melhorias para criar diferencial competitivo;
- Selecionar e aprovar candidatos às posições operacionais, bem como discutir e validar com o gerente regional os candidatos às posições de líderes, de acordo os critérios e perfis definidos para cada posição;
- Realizar o desenvolvimento da equipe, através da aplicação de treinamentos, bem como pelo acompanhamento e definição do plano de ação para o desempenho individual, movimentações e identificação de talentos para carreira, sucessão e retenção, junto a gerencia regional.
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