A Necxt, empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.
Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas. 🚀
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Requisitos e qualificações
Ter acima de 18 anos;
Ter certificado de dispensa militar;
Ensino médio completo;
Conhecimento em informática (Pacote Office);
Boa comunicação escrita e oral;
Perfil analítico e comunicativo;
Facilidade em trabalhar em equipe, com metas e prazos.
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Atendimento Receptivo Voz;
Registro dos atendimentos;
Entrega de KPIs, de acordo com a operação;
Tratamento das necessidades dos clientes por meio dos sistemas disponíveis;
Atendendo as solicitações de forma rápida e eficaz, sempre buscando oferecer a melhor experiência para o cliente;
Promover a máxima satisfação por meio de um atendimento especializado.