* Ensino Médio completo
* Experiência com atendimento ao cliente em serviços de mecânica automotiva
* Experiência com mídias digitais
* CNH categoria B
Diferenciais
1. Experiência em concessionária
2. Conhecimento nos sistemas Syonet e DealerNet
* Atender clientes, receber e conferir os veículos, elaborar ordens de serviço, registrar problemas relatados, tirar dúvidas técnicas e informar a previsão de entrega
* Elaborar e negociar orçamentos, vender peças e serviços automotivos, acompanhar serviços em andamento e assegurar o cumprimento dos acordos com os clientes
* Encerrar ordens de serviço, formalizar vendas conforme normas internas, entregar os veículos aos clientes e explicar os serviços realizados
* Acompanhar as ordens de serviço pendentes e garantir o cumprimento dos prazos
* Resolver reclamações de clientes, prezando pela qualidade no atendimento
* Organizar, conferir e acompanhar processos administrativos relacionados aos atendimentos e vendas realizadas