Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Consultor Cursos de: administração,gestão,pedagogia Escolaridade: Graduação - administração,gestão,pedagogia - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: 220 Benefícios: Alimentação na Empresa, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico, Incentivo Educacional, Descontos em empresas parceiras, Ginástica Laboral, Kit Bebê Responsabilidades da posição:
· Realizar atendimento presencial ao público: Receber, orientar e prestar suporte aos alunos e visitantes de forma cordial e eficiente, esclarecendo dúvidas e oferecendo soluções relacionadas aos serviços da Universidade.
· Orientações sobre Processos e Serviços: Informar sobre procedimentos acadêmicos, emissão de documentos, prazos, canais de atendimento e demais serviços institucionais.
· Encaminhamento para setores responsáveis: Direcionar o aluno para o setor adequado conforme a demanda, garantindo que o atendimento tenha continuidade.
· Apoio Financeiro: Informar e orientar sobre bolsas, auxílios e demais formas de apoio financeiro disponíveis.
· Atualização e Conhecimento de Procedimentos: Buscar continuamente informações sobre normas e processos internos para oferecer um atendimento assertivo e atualizado.
Requisitos obrigatórios para a posição:
* Graduação em Educação, Administração, Comunicação ou áreas afins.
* Experiência mínima de 2 anos em retenção ou suporte ao Aluno.
* Comunicação escrita e verbal em português.