Buscamos uma pessoa com perfil analítico, proativo e que queira fazer a diferença na maior processadora independente da América Latina, atuando em nosso de time de Análise e Intercâmbio. Responsabilidades e atribuições - Responsável pelos ajustes cadastrais, monetários, análise e regularização de transações fraudulentas e desacordos comercias. - Analisar as ações de contestações recebidas no sistema Vision Plus; - Estornar as transações contestadas pelos portadores dos cartões; - Reportar as transações fraudulentas para as bandeiras Visa e Mastercard; - Recalculo de fatura das transações contestadas que não foram pagas pelos portadores; - Efetuar Chargeback das transações, após analise das regras das bandeiras Visa ou Mastercard; - Acompanhar a aceleração de compras parceladas, analisar a necessidade de continuidade do processo de Chargeback ou apenas estornos das transações e encargos; - Tratamento e solicitações de Cobranças Amigáveis para os adquirentes responsáveis pelo processamento da transação; - Auxiliar nas atividades de continuidade de processos abertos de contestação de transações das Bandeiras Visa e Mastercard; - Cumprir com o SLA´s das atividades estabelecidas por meio de procedimentos junto aos clientes, além de seguir regras e prazos estabelecidos com cliente e cumprimento dos prazos das bandeiras Visa e Mastercard. - Conhecimentos em meios eletrônicos de pagamentos VisionPLUS (CMS, ASM, ITS); - Tratamento de Reapresentação e Pre-Arbitragens de Chargeback das transações contestadas (diferencial) Requisitos e qualificações - Superior cursando ou completo em áreas correlatas; - Conhecimento do pacotte office; - Disponibilidade para trabalhar de forma 100% presencial em Barueri. Informações adicionais Atuação de 8:30h às 17:30h de segunda à sexta-feira de forma 100% presencial em nossa unidade de Barueri. CONHEÇA NOSSAS OPORTUNIDADES O que a CSU Digital faz Somos uma equipe de mais de 4 mil pessoas construindo soluções inovadoras e tecnológicas para meios de pagamento, customer experience e fidelização e incentivo de clientes. Desde 1992, integramos e conectamos empresas do setor financeiro, varejistas, empresas de serviços e consumidores em todo o Brasil. Assim, nos mantemos pioneiros no lançamento de produtos e soluções que transformam e facilitam o dia a dia de milhares de pessoas. Portfólio de Soluções Construindo uma carreira por aqui O pioneirismo e a inovação nos impulsionam a buscar soluções criativas e diferenciadas. Valorizamos a meritocracia e reconhecemos talentos, proporcionando desenvolvimento e crescimento profissional para nossos colaboradores. Para nós, a ética é um princípio fundamental, que nos permite construir relacionamentos sólidos e duradouros com nossos stakeholders. Acreditamos que o comprometimento com foco em resultados sustentáveis e a satisfação de clientes e colaboradores é a chave para o sucesso. Nosso maior orgulho Acompanhar o crescimento e desenvolvimento dos nossos colaboradores junto à CSU nos enche de orgulho. Cada história de sucesso, evolução e superação mostra como a dedicação de nossos profissionais e a parceria com a empresa podem transformar vidas, negócios e a sociedade.