Duque de Caxias - RJ DESCRIÇÃO DA VAGA Responsável por prestar suporte técnico às áreas operacionais e administrativas da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos e sistemas de informática. Atuando na manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, além de dar apoio na infraestrutura de redes e suporte a sistemas industriais específicos. Atividades Atender chamados técnicos presenciais e remotos relacionados a hardware, software, rede e periféricos; Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos (notebooks, impressoras, scanners etc.); Apoiar na configuração e uso de ferramentas corporativas (e-mail, VPN, pacotes Office, entre outros); Registrar e acompanhar chamados técnicos em sistema próprio de atendimento; Orientar os usuários quanto ao uso correto dos recursos de TI e boas práticas de segurança da informação; Realizar testes e validações básicas para garantir a continuidade dos serviços de TI; Apoiar a equipe de infraestrutura em atividades pontuais. REQUISITOS DA VAGA Ensino técnico completo ou superior em andamento em Informática, Redes ou áreas correlatas; Experiência anterior com suporte técnico de primeiro nível em ambientes corporativos; Conhecimentos em sistemas operacionais Windows, pacote Office, redes locais e impressoras. BENEFÍCIOS DA VAGA Conforme Convenção coletiva local INFORMAÇÕES ADICIONAIS Contrato: CLT